Gravity Forms als een FAQ pagina feedback formulier

Voor het support deel van bol.com Sponsered Products is er op basis van Gravity Forms een pagina feedback formulier gemaakt om te kunnen meten hoe goed de support pagina de bezoeker op weg helpt of informeert.

UPDATE: sinds juni 2020 is dit formulier niet meer actief zichtbaar op de sponsoredproducts.bol.com website aangezien deze website uit ons beheer is.

Onderaan de pagina wordt de optie te geven om  als bezoeker aan te geven of en hoe de pagina zijn doel bereikt.  Optioneel is het dan mogelijk om als bezoeker extra informatie te geven, maar alleen een ‘ja’ of ‘nee’ antwoord is natuurlijk ook mogelijk.

Aan de achterzijde worden de resultaten overzichtelijk gemaakt met behulp van de Gravity Forms Polls add-on. Verder kunnen de resultaten met behulp van de Gravity Forms Google Analytics Event Tracking plug-in ook binnen Google Analytics worden weergegeven.

Lees het blog als je precies wilt weten hoe je zelf een Grafity Forms FAQ feedback formulier kunt maken.